Från vårt lager till din dörr
Frakt & leverans
Fraktalternativ, kostnad och beräknad leveranstid visas tydligt innan du slutför köpet.
Fraktkostnad
Beställningar över 599 kr kvalificerar för fri standardfrakt när det alternativet är tillgängligt. För övriga beställningar visas fraktkostnaden i kassan innan betalning.
Leveranstid
Beräknad leveranstid visas i kassan eller i orderinformationen och räknas normalt från att ordern har behandlats. Vid hög belastning, helgdagar eller händelser utanför vår kontroll kan leveransen ta längre tid.
Spårning
När transportören erbjuder spårning skickas informationen till e-postadressen eller telefonnumret som angavs vid köpet. Kontrollera även skräpposten om meddelandet dröjer.
Skadad eller saknad försändelse
Dokumentera synliga skador innan emballaget slängs och kontakta oss med ordernummer och bilder. Om paketet inte kommit inom angiven tid hjälper vi dig att undersöka leveransen.
Ej uthämtat paket
Ett paket som inte hämtas ut är inte automatiskt en giltig retur. Kontakta oss om du vill ångra köpet. Faktiska kostnader som uppstår för frakt och hantering kan komma att dras av där lagen medger det.